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Le métier de standardiste
La qualité de l’accueil est importante pour l’image de l’office. Le standardiste est le tout premier contact avec les clients, qu’il soit au poste d’accueil ou par téléphone. Selon la taille de l’étude, le standardiste peut avoir des missions variées et doit être polyvalent.
Les missions de standardiste
Il collecte les pièces administratives, vérifie le contenu des actes et réalise les formalités de dépôt auprès des administrations publiques. Il est en charge des démarches de publicité foncière. Il est en lien avec l’ensemble des collaborateurs de l’office qui doivent passer par lui pour faire enregistrer les actes auprès des services fiscaux pour les actes immobiliers et des bureaux des hypothèques.
Compétences et qualités de standardiste
- Sens de l’accueil et empathie
- Relation client
- Rigueur et organisation
- Polyvalence